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央广网北京11月14日消息（总台央广记者周益帆）2020年，“双11”购物节已是第12个年头，天猫方面表现，今年天猫“双11”吸引凌驾8亿消费者、500万商家配合到场，天猫“双11”订单峰值到达58.3万笔/秒，是笼罩面最广、到场度最高的一届，天猫“双11”成交额到达4982亿元；而另一电商平台京东的销售额也到达了2715亿元。 据估算，14日也就是“双11”之后的第三天，物流业将迎来压力岑岭，网点体现如何？是否泛起了包裹聚集如山的局面？13日，总台央广记者前往北京清河四周的一家菜鸟驿站举行了实地探访。 菜鸟驿站北京海淀强佑清河新城店，承接了八家快递公司的业务，给驿站旁边的五栋住民楼的住户们提供快递服务。六七十平的驿站里，围着最长的一面墙，基本就能摆设下12个货架，每个货架4层，按每层摆放20个快递盘算，足够容纳约1000个快递库存。
不外，就在月初，驿站卖力人吴志波新添置了5个架子。他告诉记者：“最近加了好几个，一开始是12个，剩下的5个是刚加的，早就把地方弄回来了。” 而到了13日，被架子困绕的驿站空隙上，也摆满了快递，业务员张鹏和小胡（假名）不停地扫码入库。
小乱说：“每一个号对应一个货，如果贴错了，他们发的短信收到的可能就不是自己的货。” 刚入职5天的小乱说，地面总也没有空时候。他说：“我早上8点半来货就到了，就开始整理、开始上架。
这中间快递就一直来，我就一直装，不停地入，要是不上架，客户来取，就找不到快递。” 今年的天猫“双11”分成了两波，吴志波说，从11月3日开始，日均货量险些翻了一倍。他说：“‘双11’期间，一天差不多2000单左右，5天以后就会逐步降下来。分拨中心的门口现在已经有上百辆车那种十米、十几米的车在门口等着卸货。
” 菜鸟驿站2013年推向市场，简朴地说，为了提升各快递公司的事情销量、节约成本，与驿站告竣互助的快递公司可以天天将相应区域内的快递一次性放到菜鸟驿站，驿站扫码、入库，通知用户取件或给用户派送。数据显示，现在全国有凌驾4万个菜鸟驿站。 19岁那年，吴志波来北京做快递配送员，三年后，也就是2017年，他开始在西城谋划某快递公司的驿站。
其时怎么结算、怎么配送，都不规范。他回忆说：“其时有一个小区租户比力多，白昼欠好送，就想着在那开了个店，然后建立一个什么驿站。厥后因为和那里快递公司结账，可能有许多纠纷，然后就改成了菜鸟。
” 吴志波说，他们入库一件快递赚一块钱。菜鸟驿站不需要加盟费，但需要设置一定尺度的设备，也可以凭据自己的需要购置菜鸟的智能设备，好比吴志波就花了不到4000块钱，买了一台自动出库仪。
用户自己拿到快递后，面单向上直接扫描就完成了取件的记载。 “这个都绑定好身份证、支付宝的，就是用支付宝扫一扫，所有的快递都市出现在你的手机上，他拿取件码扫码才气签收。
快递公司在他们平台（菜鸟驿站）上自己充钱，如果他们入一票货，就给我一块钱，相当于天天结账。”吴志波说。
驿站业务员张鹏将“巴枪”瞄准快递条码，一扫，就会泛起快递公司和入库乐成的语音提示，接着打印终端按序打印出货架标签，贴在快递上，放到对应的快递货架，之后，消费者就能收到快递可取的短信通知。吴志波告诉记者，入库标签上信息明确，可以实现快速找到包裹。 驿站事情人员：3杠几？ 住民：3-3-5011。 吴志波：“3”就是货架号码，每个货都有个货架号，然后是几层杠，这个“5”是星期五，后面就是“11”“12”“13”……是今天（13日）的第几个包裹。
固然，也有不愿意到驿站自取的用户，“已经支付了快递费，为什么不送抵家门口？”入库时，提出过送货上门需求的消费者们会被标志，吴志波就把他们的快递放到一旁。 在吴志波看来，随着驿站的生长完善，快递聚集如山的情况少了许多。2014年他自己还在送快递时，“双11”的货感受怎么都送不完。
他说：“那会儿，在北京只要‘双11’，基本上门口都市堆许多货，现在基本上不存在这个问题了，每个公司都努力一下就处置惩罚完了。像我们这里，一个公司可能在这个区域有五六个驿站，一下可以搞定1000到2000票，一下拉已往，就不会积压在分部。” 快递公司和菜鸟公司方面也会提前将预测数据给到业务员和驿站。
吴志波说：“现在我们一般都能提前准备好。大数据能知道你天天来几多货，都有预测。我们菜鸟也有谁人数据。
我们在10月20日的时候开过一次会，告诉我们哪天能到达峰值，我们提前要准备几多人。我知道明天应该在2000单左右，一般留三小我私家在店内里一直发短信，晚上我们就七八点钟出去送货。” 吴志波和各家快递公司的快递员也会随时相同。
13日晚上，一家快递公司的业务员第三趟来驿站送快递——整整两大包。快递员们跟驿站约好，第二天要来得更早一点。 记者：今天早上你是几点来？ 吴志波：我7点多一点，明天（14日）要更早。
明天我们得上9000票，平常就是5000票。要这么明天岑岭期就开始了。
他们今晚上都市不停地倒车，车在中心那里装满了，就往这边拉，然后卸完车又走，继续拉。 晚上11点半，将全天的1696件快件入库，又将需送货上门的快递送完，吴志波和站里的同事们吃上了晚饭。
驿站还未取走的快递库存1078件，他白昼还会迎来2000至2500件快递。 据相识，在今年“双11”，像北京海淀强佑清河新城店这样开到晚上11点的菜鸟驿站，全国有3万家；在北上广深，6成站点将营业至破晓；另外，全国另有6000多个站点24点后仍继续开放。 记者：你更喜欢“双11”还是喜欢平时？ 吴志波：我就希望它稳定，不要一下猛、一下稳的。
因为人手不足。要是挺稳的，我可以维持几小我私家；要是一下来得猛，我招人欠好弄。 在吴志波堆满快递的驿站里，一位3岁的小朋侪和爷爷取走了他的课件快递；一对年轻的情侣取走了“双11”买的零食；一位大爷现场支付了一个到付快递，他花79块钱买了两双棉鞋。
一千多件快递中，另有化妆品、衣服、保温菜罩、旋转拖把……吴志波自认为自己已是住民们的朋侪，把驿站里的货物处置惩罚好就是他们之间的纽带。 “朋侪那种关系，就相当于可以成为一家人那种，我以为应该算得上。因为他们来人，我们知道他叫什么，各方面，甚至连他天天买什么工具、喜欢在哪个平台买工具，我们都能知道。
天天一看到他或一看到包装，我就知道这个是哪家人的货……”吴志波说。
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