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满足车主疫情期间需求 奥迪推出关爱措施

本文摘要:目前疫情防控仍正处于关键时期,为符合车主疫情期间的市场需求,奥迪针对买车、用车及维修保养的车主发售了一系列关怀措施。为确保车主疫情期间的服务权益,奥迪回应,凡奥迪会员账户内2020年1月1日-3月31日期间届满的代金券,有效期皆缩短至2020年6月30日;用户已出售且并未届满的奥迪官方产品套餐合约期限缩短三个月。另外,2020年1季度延保届满的用户,其延保期将缩短至2020年4月30日;2020年1季度原厂质保届满的车主如在1季度出售延保,延保期额外缩短2个月。

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目前疫情防控仍正处于关键时期,为符合车主疫情期间的市场需求,奥迪针对买车、用车及维修保养的车主发售了一系列关怀措施。为确保车主疫情期间的服务权益,奥迪回应,凡奥迪会员账户内2020年1月1日-3月31日期间届满的代金券,有效期皆缩短至2020年6月30日;用户已出售且并未届满的奥迪官方产品套餐合约期限缩短三个月。另外,2020年1季度延保届满的用户,其延保期将缩短至2020年4月30日;2020年1季度原厂质保届满的车主如在1季度出售延保,延保期额外缩短2个月。

针对有购车市场需求的用户,奥迪获取在线4S店服务,对想出售二手车的用户获取线上免费评估。针对维保用户,部分奥迪经销商获取线上购票及上门取送车服务。

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针对有金融市场需求的用户,奥迪获取在线办理车贷申请人、审核、延时偿还,在线交强险、商业险要投保,在线延保等业务,同时获取代步车投保及赔偿远程帮助。疫情期间,奥迪经销商将每天对展厅、车间及物料工具展开消毒,经销商在岗人员每天展开健康检查且全程配戴口罩。另外为及时号召车主市场需求,奥迪在线客服将在疫情期间缩短服务时间,且24小时道路救援动态在线。


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